LEGAL REFERENCE

olx14 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম এবং পেমেন্ট রেকর্ড সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করা হয় এবং কেন...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজসীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় নাস্থানীয় আইন মেনে চলানিয়মিত নিরাপত্তা আপডেট
olx14 olx14 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা ডেটা সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হেল্প সেন্টার আর্টিকেলের মাধ্যমে আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত উদ্বেগ নিয়ে কাজ করি এবং আপনার অ্যাকাউন্টের ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন টাইপ করুন। আমাদের টিম সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয় এবং আপনার ডেটা অনুরোধ কীভাবে প্রক্রিয়া করতে হবে তা ব্যাখ্যা করে যাতে আপনি দ্রুত সমাধান পান।

ইমেইল সাপোর্ট

আমাদের গোপনীয়তা টিমের কাছে আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে বার্তা পাঠান এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ বিস্তারিত লিখুন। আমরা সাধারণত চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে পদক্ষেপ নিই।

হেল্প সেন্টার

আমাদের হেল্প সেন্টারে গোপনীয়তা বিভাগ ব্রাউজ করুন যেখানে আমরা সাধারণ ডেটা প্রশ্ন, কুকিজ পরিচালনা এবং আপনার তথ্য কীভাবে আপডেট করবেন তার ধাপে ধাপে নির্দেশনা দিয়েছি যাতে আপনি নিজে থেকেই অনেক সমাধান খুঁজে পান।

নিরাপত্তা স্তর

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখতে বহু স্তরের নিরাপত্তা ব্যবহার করি। এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনার মাধ্যমে আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার ডেটা...

SSL এনক্রিপশন

আমরা আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এসএসএল প্রযুক্তি দিয়ে এনক্রিপ্ট করি যাতে আপনার লগইন তথ্য এবং...

দুই-স্তরের যাচাইকরণ

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করতে পারেন যাতে লগইনের সময় আপনার ফোনে একটি কোড পাঠানো হয় এবং শুধুমাত্র...

সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস

আমরা শুধুমাত্র সেই কর্মীদের আপনার ডেটা দেখার অনুমতি দিই যাদের কাজের জন্য এটি প্রয়োজন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রাখি যাতে...

পেমেন্ট টোকেনাইজেশন

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট তথ্য আমরা টোকেনের আকারে সংরক্ষণ করি যাতে প্রকৃত পেমেন্ট বিবরণ আমাদের সিস্টেমে কখনো প্লেইন...

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

আমরা প্রতি তিন মাসে আমাদের সিস্টেম পর্যালোচনা করি এবং দুর্বলতা স্ক্যান চালাই যাতে কোনো নিরাপত্তা ফাঁক খুঁজে পাওয়ার আগেই মেরামত...

ডেটা ব্যাকআপ এনক্রিপশন

আমরা আপনার ডেটার ব্যাকআপ কপি এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে আলাদা সার্ভারে রাখি যাতে কোনো হার্ডওয়্যার ব্যর্থতায় আপনার তথ্য হারিয়ে না যায় কিন্তু...

অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে এই নীতি কীভাবে সম্পর্কিত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, দায়িত্ব নীতি এবং কুকিজ নীতির সাথে মিলে কাজ করে যাতে আপনি সম্পূর্ণ ছবি পান কীভাবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করি এবং আপনার তথ্য...

শর্তাবলী সংযোগ
আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারেন এবং এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে আপনার ডেটা কীভাবে সেই ব্যবহারের সময় সুরক্ষিত থাকে তাই দুটি একসাথে পড়লে আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব স্পষ্ট হয়।
কুকিজ নীতি ওভারল্যাপ
আমাদের কুকিজ নীতি বিস্তারিত জানায় কোন ট্র্যাকিং প্রযুক্তি আমরা ব্যবহার করি এবং এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে সেই ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করা হয় তাই আপনি কুকিজ পরিচালনা করতে চাইলে দুটি পৃষ্ঠা একসাথে দেখুন।
দায়িত্বশীল গেমিং লিঙ্ক
আমাদের দায়বদ্ধতা পৃষ্ঠা আপনাকে আপনার গেমিং সীমা নিয়ন্ত্রণ করতে সাহায্য করে এবং এই গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে আপনার সীমা সেটিংস এবং সেশন ইতিহাস গোপনীয় থাকে এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
পেমেন্ট নীতি ইন্টিগ্রেশন
আমাদের পেমেন্ট শর্তাবলী bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে এবং এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা জানায় আপনার পেমেন্ট রেকর্ড কতদিন রাখা হয় এবং কীভাবে এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে আপনার আর্থিক গোপনীয়তা সুরক্ষিত থাকে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সংযোগ
আমাদের অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা গাইড আপনাকে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড তৈরি করতে এবং টু-ফ্যাক্টর চালু করতে দেখায় এবং এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আপনার লগইন তথ্য কীভাবে আমাদের পাশে সুরক্ষিত থাকে তাই দুটি মিলে সম্পূর্ণ নিরাপত্তা দেয়।
প্রচার নীতি লিঙ্ক
আমাদের প্রচার শর্তাবলী বর্ণনা করে কীভাবে অফার দাবি করতে হয় এবং এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা জানায় আপনার প্রচার ইতিহাস এবং পছন্দ কীভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং কেন আমরা এটি ব্যক্তিগতকরণের জন্য ব্যবহার করি কিন্তু কখনো বিক্রি করি না।
যোগাযোগ পছন্দ
আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ইমেইল এবং এসএমএস নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারেন এবং এই গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে আপনার যোগাযোগ পছন্দ সম্মান করা হয় এবং আমরা শুধুমাত্র সেই বার্তা পাঠাই যা আপনি চান বা আইনত প্রয়োজনীয়।
ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

olx14 গোপনীয়তা পৃষ্ঠার মূল উপাদান

এই পৃষ্ঠায় আমরা গোপনীয়তা সুরক্ষার প্রতিটি দিক তুলে ধরেছি যাতে আপনি জানতে পারেন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। নীচের বৈশিষ্ট্যগুলো আপনাকে...

ডেটা সংগ্রহ স্বচ্ছতা আমরা স্পষ্ট ভাষায় ব্যাখ্যা করি কোন ব্যক্তিগত তথ্য আমরা রেজিস্ট্রেশনের...
তৃতীয় পক্ষ নীতি আমরা তালিকাভুক্ত করি কোন বাহ্যিক পরিষেবা যেমন পেমেন্ট প্রসেসর এবং...
ডেটা ধারণ সময়সীমা আমরা স্পষ্ট করি কতদিন আমরা আপনার বিভিন্ন ধরনের ডেটা রাখি...
আপনার ডেটা অধিকার আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে, ভুল...
কুকিজ পরিচালনা আমরা দেখাই কীভাবে আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস এবং আমাদের কুকিজ...
নীতি আপডেট নোটিফিকেশন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করলে আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে এবং...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

না, আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট পাসওয়ার্ড বা পিন কখনো সংরক্ষণ করি না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স নম্বর এবং পরিমাণ লগ করি যাতে আপনার ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল ইতিহাস ট্র্যাক করতে পারি এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে রেকর্ড রাখি তবে সংবেদনশীল তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকে।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সমস্ত লেনদেন এবং গেম সেশন ইতিহাস রাখি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পাঁচ বছর পরে সেই ডেটা অ্যানোনিমাইজ বা মুছে ফেলি যদি না যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই এলাকায় নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন দীর্ঘ সময় রাখতে বলে।

হ্যাঁ, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ জমা দিতে পারেন এবং আমরা চৌদ্দ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড, গেম ইতিহাস এবং লগইন লগের একটি সম্পূর্ণ কপি পাঠাই যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনার গোপনীয়তা অধিকার অনুযায়ী।

না, আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটারদের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি যারা আমাদের পরিষেবা চালাতে প্রয়োজন এবং তারাও আমাদের মতো গোপনীয়তা মান মেনে চলে।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং আপনার ডেটা মুছে ফেলতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা প্রথমে আপনার ব্যালেন্স শূন্য নিশ্চিত করি এবং তারপর ত্রিশ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি তবে লেনদেন রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী রাখতে হতে পারে।

আমরা আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষণ করি যাতে আমাদের কর্মীরাও আপনার প্রকৃত পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না এবং আপনার সেশন টোকেন এনক্রিপ্ট করি যাতে আপনার ব্রাউজার এবং সার্ভারের মধ্যে কোনো ডেটা আটকানো না যায় এবং সন্দেহজনক লগইন ট্র্যাক করি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।

হ্যাঁ, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রচার ইমেইল এবং নিউজলেটার বন্ধ করতে পারেন তবে নিরাপত্তা সতর্কতা এবং লেনদেন নিশ্চিতকরণ বার্তা বন্ধ করা যায় না কারণ সেগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য প্রয়োজনীয় এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে।